Continuamente recibo propuestas para poner en el mercado equipos contra incendio cuyas características, materiales o diseño son la obvia justificación de sus precios ridículamente bajos. La triste verdad en este medio es que siempre habrá alguien que esté dispuesto a engañar o hacer las cosas 'medio mal' con tal de ofrecerlas muy barato.Esta tarde escuché una conversación en la cual uno de mis asistentes intentaba explicarle a un enfurecido cliente que su extintor que había enviado a recarga, había sido dado de baja por una fuga en el cuerpo del cilindro.
Me pongo en el lugar del cliente y entiendo su molestia. Él envió a mantenimiento su extintor y en vez de recibir su extintor cargado, recibe un cilindro metálico vacío que ya no tiene otro uso.
Me pongo en el lugar del cliente y entiendo su molestia. Él envió a mantenimiento su extintor y en vez de recibir su extintor cargado, recibe un cilindro metálico vacío que ya no tiene otro uso.
Sin embargo muchos clientes pierden de vista que querer reclamar a alguien por la baja de un extintor barato, es como querer pedir un reembolso por un artículo de piratería. Quiero decir, no sólo es un producto que no cuenta con ninguna garantía, sino que resulta ingenuo pensar que la tiene sabiendo cuanto costó adquirirlo y en donde se adquirió.
Esta es una de las razones por las cuales nunca hemos comercializado productos 'más baratos', porque finalmente terminan mostrando de qué están hechos y porqué son tan baratos.
Este extintor de 6kg de PQS con fecha de fabricación '6 8', la cual interpretamos como Junio de 2008, no superó la prueba de hermeticidad, pues mostró fuga en la soldadura del cuello. Las causas se las puede imaginar usted.Si está por comprar extintores nuevos no olvide considerar todas las características de fabricación y no inclinarse únicamente por el precio del producto. No es sólo un asunto de costo, sino de seguridad.
Un extintor cuyo cilindro es poroso o está mal soldado es una bomba de tiempo con un poder de más de 200 libras.
